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掲載日時：2026年 8月12日 11時53分

システム障害発生/復旧のご報告

日頃より、弊社クラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社提供のクラウドサービスにおきまして、以下の通り通信障害が発生しておりました。

現在は復旧して正常にご利用いただけます。

ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

詳細につきましては、下記の通りです。

【発生日時】
　2026年8月12日 (水)  8時30分頃

【復旧日時】
　2026年8月12日 (水)  11時頃

【障害内容】
　古いセキュリティ方式をご利用されている一部のお客様環境において、
　通信できない事象が発生しました。

【原因】
　ネットワーク機器のセキュリティ設定が自動更新されたことにより、
　古いセキュリティ方式を使用した通信が遮断される設定となっていました。

【本件に関するお問合せ先】

　セイノー情報サービス

　カスタマーエンゲージメントグループ

　TEL：050-2018-3161

Mail：support@siscloud.jp